在2025年上半年最高人民法院發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)民事典型案例中，記載了APP過(guò)度收集個(gè)人信息的相關(guān)案件。

在“馬某與某公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛案”中，馬某下載了某詞典APP，在使用時(shí)，系統(tǒng)提示用戶需閱讀隱私政策。隱私政策中載明需要收集電話號(hào)碼等個(gè)人信息。若用戶在未實(shí)際閱讀的情況下點(diǎn)擊手機(jī)屏幕其他位置，該提示內(nèi)容即消失并自動(dòng)勾選“已閱讀并同意隱私政策”選項(xiàng)，且勾選后沒(méi)有撤回同意的途徑。若用戶點(diǎn)擊拒絕，則該APP自動(dòng)退出，不向用戶提供任何服務(wù)。

馬某認(rèn)為，該APP強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自己接受隱私政策，收集手機(jī)號(hào)等屬于過(guò)度收集個(gè)人信息，構(gòu)成對(duì)自己個(gè)人信息權(quán)益的侵害，故訴至法院，請(qǐng)求判令某公司停止侵害、賠禮道歉并賠償維權(quán)合理開(kāi)支等。

審理法院認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息，其預(yù)先擬定的有關(guān)個(gè)人信息收集和使用的協(xié)議應(yīng)使個(gè)人充分知情，并自愿、明確作出同意。該APP的基本功能為詞匯查詢，用戶的手機(jī)號(hào)碼并非使用詞匯查詢功能所必需的信息，故某公司存在過(guò)度收集用戶信息的行為。

1.授權(quán)前先“較真”

安裝時(shí)逐項(xiàng)查看權(quán)限申請(qǐng)，拒絕與功能無(wú)關(guān)的授權(quán)；優(yōu)先選擇“使用期間允許”“下次詢問(wèn)”，避免勾選“始終允許”；遇到“不同意就退出”的霸王條款，果斷放棄使用，選擇合規(guī)替代App。

2.定期清理冗余權(quán)限

手機(jī)設(shè)置中找到“應(yīng)用權(quán)限管理”，關(guān)閉長(zhǎng)期不用App的所有權(quán)限；重點(diǎn)檢查位置、相冊(cè)、通訊錄、麥克風(fēng)等敏感權(quán)限，按需保留必要授權(quán)。

3.警惕誘導(dǎo)式授權(quán)

拒絕陌生人引導(dǎo)下載的不明 App，此類軟件常以“驗(yàn)證”“福利”為由索要高權(quán)限；不輕易授權(quán)人臉識(shí)別、屏幕共享，官方平臺(tái)不會(huì)通過(guò)電話要求此類操作。

4.遭遇侵權(quán)及時(shí)維權(quán)

發(fā)現(xiàn)App過(guò)度索權(quán)，可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店投訴反饋，要求整改；若因信息泄露遭受損失，保留證據(jù)并報(bào)警，同時(shí)向12377網(wǎng)絡(luò)違法與不良信息舉報(bào)中心投訴。