夜雨聆風
思考|Skills 不是插件,而是“封裝好的微型智能體”
引子：寫在前面?
在 AI 領(lǐng)域，總有一些新概念會突然躥紅。如果說前兩年大家還在卷“誰的模型參數(shù)更大”，那么?
01：為什么Skills在2025年突然火了？?
過去我們使用 AI，主要是把它當成一個“全知全能的聊天對象”。它很有才華，但它沒有手腳。
02：Skills 到底是什么？
在技術(shù)層面，官方將 Skills 描述為：
Skill = 業(yè)務(wù)邏輯 (Prompt/SOP) + 執(zhí)行工具 (Tools/API) + 決策大腦 (LLM)
舊模式（Plugin/Raw API）： ?給你一把錘子（工具）。能不能砸準釘子、會不會砸到手，全靠大模型臨場發(fā)揮（依靠模型本身的泛化能力）。
新模式（Skill）： ?給你一個“拿著錘子的熟練工”。
當你調(diào)用一個Skill時，你調(diào)用的不僅僅是那個API接口，而是連同“這個接口該怎么用”、“參數(shù)校驗規(guī)則是什么”、“遇到報錯如何重試”這一整套隱形知識（SOP），都被封裝在一起了。
03：Skill vs Plugin vs API：一個具體的案例
用戶說： ?“我要報銷 5000 塊打車費?！?/span>AI 反應(yīng)： ?提取參數(shù) -> 調(diào)用接口。結(jié)果： ?財務(wù)系統(tǒng)報錯或異常通過。因為 AI 只是數(shù)據(jù)的搬運工，它不懂“單次打車上限 200 元”的業(yè)務(wù)規(guī)則。
Level 2：Plugin / Tool（插件/工具）
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AI 反應(yīng)：?AI 可能會嘗試去填表，但它不知道這筆錢是屬于“招待費”還是“交通費”。它可能會在與用戶的多輪對話中“幻覺”出一些規(guī)則，或者反復(fù)詢問用戶一些不必要的信息。 -
本質(zhì)：?這是一個“功能包”，有能力，但缺乏業(yè)務(wù)判斷力。
Level 3：Skill（技能/智能體）
RAG： ?自動檢索《2025差旅報銷標準》文檔。Reasoning (Prompt/SOP)： ?設(shè)定 Prompt：“先檢查金額，再檢查發(fā)票日期。若金額 > 200，必須檢查是否有‘加班審批單’。若無，拒絕提交并生成解釋文案?！?/span>Action (Tool)： ?只有在邏輯驗證通過后，才調(diào)用 API 提交。
用戶說： ?“報銷 5000 塊打車費?！?/span>AI（加載了 Skill）反應(yīng)： ?它不會直接調(diào)接口，而是回復(fù)：“根據(jù)公司規(guī)定，單次打車上限 200 元。檢測到金額異常且未提供加班審批，無法提交?！?/span>本質(zhì)： ?這是一個“懂業(yè)務(wù)的數(shù)字員工”。
04：別再“求 Skill”了，用 ADP 自己造吧
05：實戰(zhàn)演練：用 ADP 構(gòu)建你的 Skill 矩陣
痛點： ?以前想看數(shù)據(jù)得找 IT 跑 SQL，或者給 AI 一個 Excel 怕它算錯。-
ADP 構(gòu)建思路： Tools：?掛載一個名為“Query_Sales_DB”的數(shù)據(jù)庫查詢插件（API）。 Prompt/SOP：?設(shè)定邏輯——“用戶提問后，先將自然語言轉(zhuǎn)為 SQL ->?必須執(zhí)行一次 Explain 檢查性能?-> 執(zhí)行查詢 -> 用 Python 代碼生成圖表”。
效果： ?業(yè)務(wù)員問：“上周北京地區(qū)銷量前三的產(chǎn)品是什么？畫個餅圖?！?這個 Skill 會自動跑數(shù)并畫圖，且不會寫出刪庫的 SQL。
痛點： 每天要看幾十個網(wǎng)站收集競品動態(tài)，用通用的聯(lián)網(wǎng)插件搜索出來的信息太雜太亂。-
ADP 構(gòu)建思路： Workflow：設(shè)定一個定時任務(wù)或觸發(fā)流。 Tools：配置 Google Search API 或特定的 RSS 閱讀器。 LLM + RAG：“只篩選與‘AI 硬件’相關(guān)的新聞 -> 按照‘技術(shù)突破、市場動態(tài)、人事變動’分類 -> 生成 200 字簡報”。
效果： 這是一個 24 小時無休的情報員，它不是給你一堆鏈接，而是給你一份結(jié)構(gòu)化的情報日報。
痛點： 傳統(tǒng)問答機器人只會機械回復(fù)關(guān)鍵詞，不懂安撫情緒，也查不到訂單狀態(tài)。-
ADP 構(gòu)建思路： Knowledge Base (RAG)：導(dǎo)入全套產(chǎn)品手冊和話術(shù)庫。 Action：掛載“訂單查詢 API”和“退換貨工單 API”。 Logic (Prompt)：?“先判斷用戶情緒。如果是憤怒，先調(diào)用‘道歉話術(shù)’；如果是查詢物流，調(diào)用訂單 API；如果是復(fù)雜投訴，直接升級人工，不要糾纏?！?/span>
效果： 這是一個既懂業(yè)務(wù)（能查單）又懂人性（會安撫）的金牌客服 Skill。
結(jié)語
