選題的背景

傳統(tǒng)的醫(yī)院就診，患者要親自去醫(yī)院掛號，排隊，費時費力，傳統(tǒng)的醫(yī)院就診過程繁瑣，需要大量的人工來管理調(diào)度，醫(yī)院管理起來很麻煩，而且資源分配不均等現(xiàn)象嚴重?，F(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展很快，互聯(lián)網(wǎng)和移動設備被廣泛使用，人們越來越希望得到方便快捷的服務，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動設備的醫(yī)院掛號預約管理系統(tǒng)能提升醫(yī)院服務效率和患者的就診體驗，所以基于互聯(lián)網(wǎng)和移動設備的醫(yī)院掛號預約管理系統(tǒng)受到了人們的關(guān)注與應用。

選題的目的和意義

當一個患者走進一家陌生的醫(yī)院，對于醫(yī)院內(nèi)預約掛號的流程并不了解，還要排隊等候，如果有了在線預約掛號系統(tǒng)，那么患者就可以通過手機、電腦等設備隨時隨地進行預約掛號，不再需要排隊等候，方便了患者就醫(yī)，同時也提高了患者的就醫(yī)體驗。而對于醫(yī)院來說，在線預約掛號系統(tǒng)可以自動進行掛號工作，減少了人工操作以及資源的浪費，提高了醫(yī)院的工作效率，并且還可以根據(jù)預約情況合理的調(diào)配醫(yī)生的時間和資源，不會造成資源的浪費以及分配不均的現(xiàn)象。 對于患者而言，給患者看病的醫(yī)生都是陌生的，而在線預約掛號系統(tǒng)可以為醫(yī)患之間提供一個交流平臺，患者可以通過系統(tǒng)向醫(yī)生咨詢問題，醫(yī)生也可以通過系統(tǒng)給患者提供建議和指導，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)醫(yī)療信息的共享，如患者的基本信息、病歷、診斷結(jié)果等，方便醫(yī)生與患者之間的交流。 醫(yī)院掛號預約管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，可以提升患者的就診體驗，提高醫(yī)院的服務效率，并且可以讓醫(yī)生和患者之間進行更好的溝通和信息共享，讓醫(yī)生和患者之間的距離不再遙遠。

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在國內(nèi)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的深入發(fā)展以及醫(yī)療信息化水平的不斷提高，醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)得到了快速的發(fā)展，越來越多的醫(yī)院開始使用網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)，患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者移動客戶端等信息平臺，遠程登記掛號、查詢科室和服務項目及收費標準等信息，實現(xiàn)了患者與醫(yī)院的網(wǎng)上就診，政府部門也加大了對網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)的支持，促進了網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)的普及和應用。這些系統(tǒng)可以展示醫(yī)院科室，查詢醫(yī)生排班信息，預約掛號，取消預約，查看歷史記錄等功能，并且線上線下相結(jié)合，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和患者的分流管理。 在國外，醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)也是醫(yī)療服務領域必不可少的一環(huán)，很多國家和地區(qū)都有自己的醫(yī)院預約掛號平臺，給患者帶來便利，一些先進的醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)會借助數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段，給患者提供個性化的預約掛號服務，這些系統(tǒng)既看重服務的便捷性，又很重視用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，用多種方式來守護患者的信息安全。 從國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀來看，醫(yī)院掛號預約管理系統(tǒng)都是醫(yī)療領域研究的重點方向之一，利用先進的技術(shù)來提升醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量，給患者帶來更加方便、快捷的就醫(yī)體驗已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的趨勢，未來對于此系統(tǒng)的進一步探索與實踐也會一直持續(xù)下去。